Unsere Garantien

Online Kleidung zu kaufen heißt, etwas zu bestellen, das man noch nicht anfassen konnte. Diese neun Zusagen sollen dieses Risiko von Ihnen nehmen.

Kostenloser Versand	Nach Deutschland und Österreich, ohne Mindestbestellwert.
Versand in 1–3 Werktagen	Nach einer Bearbeitungszeit von 2–4 Werktagen verlässt Ihr Paket unser Lager.
Versand aus Deutschland	Kein Direktversand aus Übersee, keine Zollüberraschungen.
Designed in Deutschland	Entwurf und Schnitt entstehen in unserem Studio in Düsseldorf.
100 Tage Rückgaberecht	Statt der gesetzlichen 14 Tage. Ungetragen und mit Etikett.
PayPal — erst in 30 Tagen zahlen	Ware erhalten, in Ruhe anprobieren, danach bezahlen.
PayPal-Käuferschutz	Gilt bei jeder Zahlung über PayPal.
Antwort in wenigen Stunden	Montag bis Freitag, an info@fevelamode.de. Kein Chatbot als erste Instanz.
Rücksendelabel zum Ausdrucken	Der Rückversand ist kostenpflichtig. Bei einem Mangel oder einer Falschlieferung übernehmen wir ihn.

Und wenn doch etwas schiefgeht?

Dann schreiben Sie uns. Wir haben noch keinen Fall erlebt, den man nicht per E-Mail klären konnte — und wir fangen nicht mit Paragrafen an, sondern mit einer Lösung.

Fevela Mode
Bilker Allee 55, 40219 Düsseldorf
info@fevelamode.de