Versand & Lieferung

Diese Richtlinie gilt für Bestellungen in Deutschland und Österreich. Diese Richtlinie soll Ihnen einen klaren Einblick in unsere Versandrichtlinien und -verfahren geben. Bitte lesen Sie dies sorgfältig durch, nachdem Sie eine Bestellung in unserem Geschäft aufgegeben haben.

Versand, Bearbeitung und Bestellzeiten

  • Letzte Bestellzeit: 22:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin)
  • Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-2 Tage, durchgeführt von: Mo-Sa
  • Lieferzeit: 4-6 Tage, Versand: Mo-Sa
  • Versandkosten: Kostenloser Versand

Stornierung der Bestellung

Ihre Bestellung wird vollständig zurückerstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren. Sobald Bestellungen versendet wurden, kann die Bestellung nicht mehr geändert werden.

Bestellungen verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, wird eine Sendungsverfolgungsnummer erstellt. Bitte geben Sie eine korrekte E-Mail-Adresse an, wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten. Das Erstellen eines Kontos ist nicht erforderlich, erleichtert jedoch die Verfolgung des Pakets.

Änderung von Adresse/Telefonnummer

Wenn Sie die Telefonnummer oder Adresse, die bei der Bestellung angegeben wurde, ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, bevor die Bestellung versendet wird. Sobald die Bestellung aufgegeben ist, können wir die Informationen nicht mehr ändern. In diesem Fall können Sie eine Rücksendung anfordern und die Bestellung erneut aufgeben.

Bestellung kann nicht verfolgt werden:
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer oder der Lieferung des Pakets haben, wenden Sie sich bitte zuerst an den Kurier, bevor Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass es 1-4 Werktage dauern kann, bis Ihre Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden. In seltenen Fällen werden die Verfolgungsdaten möglicherweise nicht aktualisiert, aber Sie erhalten Ihre Bestellung dennoch. Kontaktieren Sie uns nach der erwarteten Lieferzeit.

Internationale Versand: Versand nur innerhalb Deutschlands und Österreichs.

  • E-Mail: info@fevelamode.de
  • Adresse: Kruisstraat 12, 6461 HB, Kerkrade, Limburg, Niederlande
  • Öffnungszeiten:
    Montag bis Freitag: 8:00 bis 18:00 Uhr
    Samstag und Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr